Política do Hotel

Reservas

Horário de funcionamento da recepção: 24 horas.

Cancelamento: Se cancelado até 1 dia antes da data de chegada: não será cobrada qualquer penalidade.

No show: Em casos de cancelamento tardio ou de não comparência, será cobrada a primeira noite.

Confirmação: Com cartão de crédito.

Horas de check in e check out

Check in: A partir das 14 horas.

Check out: Até às 12 horas.

Hora de check out excedida: O Hotel reserva o direito de acondicionar pertences do(s) hóspede(s) na presença da Governanta ou auxiliar, e a acomodar os mesmos em local seguro, libertando o quarto para o hóspede seguinte. Em alternativa, caso haja disponibilidade, o Hotel reserva o direito de cobrar mais uma noite.

Trocas de quartos

Serão efectuadas na presença da Governanta ou auxiliar.

Crianças e camas extra ou berços

Criança(s) menor(es) de 3 ano(s): Acomodadas sem custos adicionais por um berço.

Criança(s) dos 4 aos 7 anos: Acomodadas sem custos adicionais pelo uso da cama existente.

Criança(s) dos 8 aos 12 anos: São cobrados EUR 10,00 por noite, por cama(s) extra(s).

Cama(s) extra e berços são disponibilizados a pedido e serão confirmados directamente pelo hotel.

Animais de estimação

Animais de estimação não admitidos.

Mini-bar

Todos os quartos dispõem de mini-bar, com respectiva tabela de preços.

Identificação do hóspede

É atribuído, aquando do check-in, um cartão de identificação para com os serviços do Hotel, que poderão exigir a sua apresentação. O mesmo deve ser conservado para reclamações perante os serviços oficiais de turismo.

Perdidos e achados / Bagagem

Os pertences dos hóspedes serão guardados por um período de 6 meses, findo os quais o Hotel reserva o direito de os ceder.

Ruído

Limites horários: Não é permitido fazer barulho entre as 22H00 e as 7H00.

Fumadores

Não é permitido fumar nas áreas públicas. Foi seleccionado um piso para o efeito.

Cartão de crédito aceites

American Express, Visa, Euro/Mastercard, Dinners, JCB, Maestro

O hotel reserva-se no direito de pré-autorizar o cartão de crédito.

Valores

O Hotel não se responsabiliza por objectos de valor deixados no quarto, estando à disposição do cliente cofres individuais nos quartos, mediante pagamento de 3.50€.

O Hotel não se responsabiliza por quaisquer roubos ou furtos que possam ocorrer dentro das instalações.