Política do Hotel
Reservas
Horário de funcionamento da recepção: 24 horas.
Cancelamento: Se cancelado até 1 dia antes da data de chegada: não será cobrada qualquer penalidade.
No show: Em casos de cancelamento tardio ou de não comparência, será cobrada a primeira noite.
Confirmação: Com cartão de crédito.
Horas de check in e check out
Check in: A partir das 14 horas.
Check out: Até às 12 horas.
Hora de check out excedida: O Hotel reserva o direito de acondicionar pertences do(s) hóspede(s) na presença da Governanta ou auxiliar, e a acomodar os mesmos em local seguro, libertando o quarto para o hóspede seguinte. Em alternativa, caso haja disponibilidade, o Hotel reserva o direito de cobrar mais uma noite.
Trocas de quartos
Serão efectuadas na presença da Governanta ou auxiliar.
Crianças e camas extra ou berços
Criança(s) menor(es) de 3 ano(s): Acomodadas sem custos adicionais por um berço.
Criança(s) dos 4 aos 7 anos: Acomodadas sem custos adicionais pelo uso da cama existente.
Criança(s) dos 8 aos 12 anos: São cobrados EUR 10,00 por noite, por cama(s) extra(s).
Cama(s) extra e berços são disponibilizados a pedido e serão confirmados directamente pelo hotel.
Animais de estimação
Animais de estimação não admitidos.
Mini-bar
Todos os quartos dispõem de mini-bar, com respectiva tabela de preços.
Identificação do hóspede
É atribuído, aquando do check-in, um cartão de identificação para com os serviços do Hotel, que poderão exigir a sua apresentação. O mesmo deve ser conservado para reclamações perante os serviços oficiais de turismo.
Perdidos e achados / Bagagem
Os pertences dos hóspedes serão guardados por um período de 6 meses, findo os quais o Hotel reserva o direito de os ceder.
Ruído
Limites horários: Não é permitido fazer barulho entre as 22H00 e as 7H00.
Fumadores
Não é permitido fumar nas áreas públicas. Foi seleccionado um piso para o efeito.
Cartão de crédito aceites
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Dinners, JCB, Maestro
O hotel reserva-se no direito de pré-autorizar o cartão de crédito.
Valores
O Hotel não se responsabiliza por objectos de valor deixados no quarto, estando à disposição do cliente cofres individuais nos quartos, mediante pagamento de 3.50€.
O Hotel não se responsabiliza por quaisquer roubos ou furtos que possam ocorrer dentro das instalações.
